Política de la calidad
Electronic Service Srl, empresa especializada en el “diseño, producción, montaje y ensayo de circuitos y equipamiento electrónico, así como en la producción, montaje y prueba de cuadros eléctricos de comando y control, cables y cableado según las especificaciones del cliente”, tiene su sede en Riva del Garda (Tn).
En la empresa, junto a las oficinas administrativas, operan tres líneas de producción: una de ellas dedicada a la producción y montaje de circuitos y equipamiento electrónico con tecnologías tradicionales y SMD, otra a la producción de cuadros eléctricos y otra a la producción de conexiones y cables para cableado. Los productos de Electronic Service Srl se destinan al mercado nacional y al internacional.
La Dirección, que siempre ha estado orientada a mantener y mejorar los niveles de calidad de sus productos y servicios y la satisfacción de sus clientes, tiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001, mediante el cual:
• prevé el análisis del contexto interno y externo y la identificación de las necesidades y expectativas de las partes interesadas, incluidos en particular los clientes, los proveedores, los colaboradores y la comunidad local;
• determina los posibles riesgos y oportunidades que deben afrontarse para obtener y mantener los resultados previstos;
•identifica y respeta los acuerdos contractuales y los requisitos legales vigentes;
• persigue la mejora permanente de sus productos, servicios y procesos internos. Está comprometida con la búsqueda continua de nuevas tecnologías y con el mantenimiento/desarrollo de las competencias de su personal;
• sostiene y difunde una cultura empresarial orientada a la calidad. Todos los colaboradores son conscientes de la importancia de satisfacer al cliente, cumplir los requisitos de calidad de los productos y servicios y el resultado establecido para todos;
• supervisa constantemente la conformidad de los productos y servicios comprados, así como de los procesos subcontratados, con los requisitos establecidos y las normas de calidad previstas;
• realiza una verificación puntual de los productos acabados para garantizar la ausencia de defectos y el cumplimiento de los requisitos convenidos con el cliente;
• asegura la puntualidad de las entregas y el servicio posventa al cliente, necesario para responder rápidamente a las solicitudes relativas a la calidad y las prestaciones de los productos suministrados.
La Dirección entiende que la aplicación eficaz del Sistema de Gestión de la Calidad es responsabilidad de toda la organización y hace un llamado a todo el personal, en todos los niveles y grados, a respetar esta Política y las disposiciones contenidas en los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad, en el ámbito de su competencia y responsabilidad.
Riva del Garda 21 noviembre 2022
Certificados ISO